Im Normalfall braucht das Spiel um die eine Minute (je nach Hardware mehr oder weniger) um ins Verse zu laden. Sollte das nicht klappen gibt es dafür mehrere Ursachen.

Lösung 1

Deine Hardware ist zu schwach. Ein halbwegs neuer Prozessor, eine Gaming-Grafik-Karte und mehr als 16GB freien RAM (also minus das was Betriebssystem und andere Programme benötigen). Normalerweise führt das nicht zum Crash, aber ist in einigen fällen schon vorgekommen.

Lösung  2

Das Spiel ist auf einer HDD. Die Lesegeschwindigkeit normaler Festplatten ist zu gering. Installiere Star Citizen auf einer SSD.

Lösung 3

Keine oder eine zu kleine Auslagerungsdatei. Windows hat eine Marotte wenig genutzte Daten aus dem RAM in eine Datei auf der Festplatte zu verschieben um sie nicht wieder suchen zu müssen. 

Hier ist eine Anleitung um eine Auslagerungsdatei zu erstellen: https://www.netzwelt.de/anleitung/180586-windows-10-auslagerungsdatei-optimal-einstellenso-gehts.html